Politika privatnosti

Važi od 17. jula 2026. Planeta računari

UkratkoOd vas skupljamo samo ono što treba za račun i licencu. Plugin nam šalje četiri podatka pri proveri license, i ništa više. Podaci vaših klijenata, dakle imena, telefoni i termini, ostaju u bazi vašeg sajta i nikada ne dolaze do nas. Ne prodajemo podatke i ne koristimo ih za oglašavanje.

1.Ko obrađuje podatke

Rukovalac podacima je Planeta računari, PIB 106957267, Milice Pavlović 32/3/12, 32000 Čačak.

Za sva pitanja o podacima pišite na office@planeta-racunari.rs.

Primenjuju se Zakon o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i, za korisnike iz Evropske unije, Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR).

2.Podaci koje ostavljate pri kupovini

Podatak	Zašto	Osnov
Ime i prezime	Račun i prepoznavanje uplate	ugovor
Mejl	Slanje ključa i predračuna	ugovor
Domen	Vezivanje license za sajt	ugovor
Adresa i grad	Izdavanje predračuna	zakon
Firma, PIB, matični broj	Račun za pravna lica	zakon
IP adresa	Zaštita od zloupotrebe forme	legitiman interes

Adresu, firmu i PIB tražimo samo kada su potrebni za račun. Ako kupujete karticom, ne tražimo ih uopšte.

Šta ne tražimoNe tražimo broj kartice, jer se plaćanje ne obavlja na našem sajtu. Kod plaćanja karticom podatke o kartici obrađuje Paddle kao prodavac, i oni nikada ne dolaze do nas. Ne tražimo ni datum rođenja, JMBG, ni bilo šta što nam ne treba za račun.

3.Šta plugin šalje nama

Plugin komunicira sa licencnim serverom pri aktivaciji, proveri license i proveri nove verzije. Tada šalje tačno četiri podatka:

Ključ license, da bi se znalo o kojoj licenci je reč
Domen sajta, da bi se poštovao broj sajtova iz paketa
Verzija WordPressa, da bismo znali koje verzije treba da podržavamo
Verzija plugina, da bi se znalo da li postoji nova

Šta plugin ne šaljeNe šalje imena vaših klijenata, telefone, mejlove, termine, cene, promet ni bilo koji sadržaj vaše baze. To nije stvar politike nego koda: takvog poziva u pluginu nema, i možete ga otvoriti i proveriti.

Uz to beležimo kada je licenca poslednji put viđena na kojem domenu, radi zaštite od deljenja ključa.

4.Podaci vaših klijenata

Ovo je najvažniji deo ove straniceImena, telefoni, mejlovi i termini vaših klijenata stoje isključivo u bazi vašeg sajta, na vašem hostingu. Ne šalju se nama, ne prolaze kroz naš server i nemamo ih.

Zbog toga ste vi rukovalac tim podacima, a mi nismo ni rukovalac ni obrađivač. Ugovor o obradi podataka između nas nije potreban, jer obrade sa naše strane nema.

To znači da ste vi odgovorni za saglasnosti svojih klijenata, za odgovore na njihove zahteve i za ono što radite sa tim podacima. Plugin vam za to daje alate:

Izvoz svih podataka jednog klijenta, iz njegovog kartona
Brisanje podataka klijenta
Tekst saglasnosti u formi, koji sami menjate

Ako koristite webhook ili API da pošaljete podatke nekom trećem servisu, na primer Zapier ili Make, tada vi birate tog obrađivača i sa njim regulišete odnos. Mi u tome ne učestvujemo i ne znamo šta ste povezali.

5.Ovaj sajt i kolačići

Ovaj sajt ne postavlja kolačiće za praćenje i ne koristi alate trećih strana za analitiku. Brojanje poseta radi na našem serveru, bez kolačića: beleži se koja je stranica otvorena, odakle ste došli i da li ste na telefonu ili računaru. Vaša IP adresa se ne čuva.

Koristi se lokalno skladište pretraživača, i to samo za dve stvari: da zapamti jezik koji ste izabrali i valutu u kojoj gledate cene. Ti podaci ostaju u vašem pretraživaču i ne šalju se nikome.

Na stranici kupovine postoji kolačić sesije, neophodan da forma radi i da se spreči zloupotreba. Briše se kada zatvorite pretraživač.

Fontovi se učitavaju sa Google Fonts servisa, koji tom prilikom vidi vašu IP adresu. To je jedini spoljni servis koji ovaj sajt koristi.

6.Koliko dugo čuvamo podatke

Podatak	Koliko
Narudžbine i računi	10 godina, koliko nalaže poreski propis
Licenca i aktivacije	Dok licenca postoji, jer je trajna
Zapis o proveri license	12 meseci
Prepiska mejlom	Dok je korisna za podršku, najviše 3 godine

7.Kome prosleđujemo podatke

Ne prodajemo podatke, ne razmenjujemo ih i ne koristimo za oglašavanje. Prosleđujemo ih samo tamo gde je neophodno:

Kome	Šta i zašto
Hosting	Sajt i baza stoje na serveru u Srbiji
Paddle	Mejl i iznos, samo ako plaćate karticom preko Paddle-a
Knjigovodstvo	Podaci sa računa, jer to nalaže zakon
Državni organi	Samo po zakonskoj obavezi

Kod plaćanja karticom, Paddle je prodavac i samostalni rukovalac i primenjuje svoju politiku privatnosti.

8.Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo da:

Zatražite kopiju podataka koje o vama imamo
Tražite ispravku netačnog podatka
Tražite brisanje, osim onoga što moramo da čuvamo po poreskom propisu
Uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu
Podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Zahtev šaljete na office@planeta-racunari.rs. Odgovaramo u roku od 30 dana, a obično isti ili sledeći radni dan.

Ako je reč o podacima vaših klijenataNjihove zahteve rešavate vi, jer ste vi rukovalac. Mi tim podacima ne pristupamo, pa ne možemo ni da odgovorimo umesto vas. Alati za izvoz i brisanje su u kartonu klijenta, u samom pluginu.

9.Ko smo

RukovalacPlaneta računari

PIB106957267

Matični broj62397314

AdresaMilice Pavlović 32/3/12, 32000 Čačak, Srbija

Mejloffice@planeta-racunari.rs

Telefon+381 60 722 3100

Nemamo lice za zaštitu podataka, jer po propisu nismo dužni da ga imenujemo. Za sva pitanja odgovara vlasnik, lično.