Odgovori su navedeni u celini, uključujući ono što plugin ne radi. Kada je odgovor „ne“, naveden je u prvoj rečenici. Žuto su označena pitanja koja najviše utiču na odluku o kupovini.
Cena je posledica modela naplate. Nema mesečne pretplate, nema provizije na promet i nema troška servera po korisniku, jer plugin radi na vašem hostingu. Razvoj i podršku vodi autor koda, bez prodajnog odeljenja. Licenca se zato plaća jednom, u visini jednokratnog troška, umesto kroz pretplatu koja traje koliko i upotreba.
Ne. Plugin i baza podataka nalaze se na vašem hostingu i rade bez veze sa našim serverom. Server licenci koristi se samo za proveru licence i preuzimanje nadogradnji. Ako prestane da radi, plugin nastavlja da radi u punom obimu, a izostaju samo nove verzije. Kod platformi koje podatke drže na svom serveru prekid rada prodavca znači i prekid pristupa podacima.
Ne. Uplate klijenata idu direktno na vaš račun ili PayPal nalog, jer plugin vodi evidenciju i nije posrednik u plaćanju. Kod modela sa provizijom po rezervaciji trošak raste zajedno sa prometom, pa na godišnjem nivou može da pređe cenu jednokratne licence.
Paket se određuje po broju sajtova, ne po broju lokacija. Ako su oba salona na istom sajtu, Single paket je dovoljan: lokacije se vode kao radna mesta ili kao osoblje, u istom kalendaru. Ako su u pitanju dva različita sajta, potreban je Business paket, jer je licenca vezana za domen.
Da, javite se mejlom i doplaćujete razliku. Ništa se ne instalira ponovo i ništa se ne gubi, samo se ključ zameni. Veći paket zato nije potrebno uzimati unapred.
Da. Licenca se deaktivira na starom sajtu, iz administracije, pa se aktivira na novom. Ako pristup starom sajtu više nije moguć, pošaljite mejl sa ključem i domenom, pa se licenca oslobađa ručno.
Za kupce iz Srbije plaćanje je uplatom na tekući račun u dinarima, i to je krajnja cena, jer Planeta računari nije obveznik PDV, pa se PDV ne obračunava. Za kupce iz inostranstva plaćanje je karticom, u dolarima, preko Paddle-a. Paddle je tada prodavac i obračunava PDV po stopi zemlje kupca, koji je uključen u prikazanu cenu. U oba slučaja ključ licence stiže na mejl odmah po uplati.
Postupak je isti kao za svaki WordPress plugin: Dodaci, Dodaj novi, Otpremi, izbor ZIP datoteke, aktivacija. Posle aktivacije otvara se vodič od tri koraka: izbor delatnosti, unos prvog zaposlenog i izrada stranice sa formom jednim klikom. Ključ licence unosi se na stranici Licenca.
U većini slučajeva da, jer je CSS forme izolovan i ne zavisi od stilova teme. Forma je testirana na više tema i na svim veličinama ekrana. Ako dođe do sukoba stilova, pošaljite link ka stranici, jer je obično u pitanju jedno CSS pravilo. Forma se ugrađuje kratkim kodom, pa radi sa Elementorom, Gutenbergom i klasičnim uređivačem.
Dva plugina mogu da rade uporedo tokom testiranja, jer svaki koristi svoje tabele u bazi. Uvoz postojećih termina iz drugog plugina ne postoji, pa se prelazak radi u paraleli: novi plugin prima nove termine, stari ostaje aktivan dok se zakazani termini ne odrade, pa se isključuje. Za klijente se pri tome ne menja ništa.
Vodič od tri koraka traje oko deset minuta i posle njega forma prima rezervacije. Fino podešavanje traje duže: cene, radno vreme po zaposlenom i izbor automatskih poruka koje se uključuju. Za to je potrebno oko pola sata, i ne mora da se obavi u jednom prolazu.
Da. Klijenti plaćaju karticom preko Stripe-a ili PayPal-a, a dostupne su i gotovina i uplata na račun. Stripe se povezuje vašim ključem, pa naplata ide direktno na vaš Stripe nalog. Cene se vode u dinarima, dok Stripe naplaćuje u izabranoj valuti, po kursu koji se unosi u podešavanjima.
Plugin nema aplikaciju za telefon, nema slanje SMS poruka iz samog plugina, nema fiskalizaciju, nema uvoz postojećih termina iz Google kalendara i nema smene složenije od radnog vremena po danu. Ostale funkcije navedene na sajtu su deo plugina. Spisak ograničenja naveden je unapred, da bi bio poznat pre kupovine.
Ne iz samog plugina, ali je moguće preko Zapier-a ili Make-a. Plugin šalje webhook događaj koji sadrži ime, telefon, uslugu, datum i vreme, a poruku šalje alat koji sami izaberete. Slanje tih poruka naplaćuje izabrani alat, nezavisno od plugina.
Ne. Klijent unosi ime i kontakt podatke, bez registracije. Izmena i otkazivanje termina rade se preko linka iz potvrdnog mejla. Odluka je namerna: svaki dodatni korak u formi smanjuje broj završenih rezervacija, a izrada naloga je najzahtevniji korak.
Ne. Pre upisa rezervacije server ponovo proverava da li je termin i dalje slobodan. Ako je u međuvremenu zauzet, drugi klijent dobija obaveštenje da termin više nije dostupan i bira novi.
Ne. Vodič podešava delatnost, prvog zaposlenog i stranicu sa formom, a ostala podešavanja su prekidači i polja za unos. Programer je potreban samo za ono što plugin ne radi, na primer za povezivanje sa softverom koji već koristite, preko API-ja.
Ne duže od pola sata. Posle vodiča rad se svodi na kalendar, koji ne zahteva posebnu obuku. Ostaje da se nauči raspored ekrana, za šta na kontrolnoj tabli postoji osam prečica ka najčešće korišćenim stranicama.
Ne, menja se jedno podešavanje. Izabrana reč se posle toga primenjuje u svim tekstovima plugina, u odgovarajućem padežu za svaku rečenicu, uz usklađivanje prideva sa njenim rodom. Ponuđeno je osam termina: termin, rezervacija, tretman, seansa, čas, trening, sastanak, poseta.
Dodaje se jezik, pa se 63 teksta prevode kroz polja za unos u administraciji. Nisu potrebne posebne datoteke ni program za prevođenje. Broj jezika nije ograničen, a jezik bira klijent u formi ili se zaključava kratkim kodom.
Ne. Licenca se plaća jednom i nove verzije stižu bez doplate. To je posledica modela naplate: pošto nema pretplate, nadogradnje se ne naplaćuju posebno.
Postupak je isti kao za svaki WordPress plugin: obaveštenje se pojavljuje na stranici Dodaci, a nadogradnja se pokreće klikom na Ažuriraj. Plugin sam proverava nove verzije, preko servera licenci. Ručni prenos datoteka i pristup preko FTP-a nisu potrebni.
Garantovan rok odgovora nije definisan, pa se ne navodi. Podršku daje autor koda, a ne smenski tim, što u praksi znači tačniji odgovor, ali ne i odgovor u roku od jednog sata u svakom trenutku dana. Ako vam je ugovoreni rok odgovora uslov, navedite to pre kupovine.
Pošaljite mejl i priložite tekst sa stranice Dijagnostika, koja prikuplja podatke o okruženju i podešavanjima. Greška koja utiče na rad ulazi u prvu sledeću verziju. Veći deo postojećih funkcija i ispravki nastao je iz takvih prijava.
WordPress 6.0 ili noviji i PHP 8.0 ili noviji. Te verzije su danas standard i na deljenom hostingu niže cene. Ako je PHP starije verzije, plugin se ne aktivira i prikazuje obaveštenje sa zatečenom verzijom, umesto da prestane da radi bez poruke. Plugin pravi svoje tabele u bazi, odvojene od ostatka sajta.
Skripte i stilovi forme učitavaju se samo na stranici na kojoj je forma, ne na celom sajtu. Nema zavisnosti od jQuery-ja ni od spoljnih biblioteka. Automatske poruke se šalju u pozadini, pa klijent koji zakazuje ne čeka njihovo slanje.
U bazi vašeg sajta. Podaci se ne šalju nama i ne prolaze kroz naš server. Jedina komunikacija sa našim serverom je provera licence i provera nove verzije. Izvoz je moguć u svakom trenutku, preko REST API ruta ili direktno iz baze, a karton klijenta ima dugmad za izvoz i za brisanje ličnih podataka, zbog GDPR zahteva.
Pitanje postavljeno pre kupovine rešava se brže od zahteva za povraćaj novca.