U zdravstvu se odnos sa pacijentom nastavlja posle termina: kontrola za šest meseci, nalaz koji stiže, terapija koja traje više nedelja. Planeta Booking vodi istoriju dolazaka, naplatu i podsetnik za kontrolu u kartonu pacijenta.
Karton pacijenta prikazuje istoriju dolazaka, usluge, zaposlenog i stanje naplate na jednom ekranu, bez pretrage kalendara unazad.
Karton se formira automatski iz termina, bez dvostrukog unosa. Dug je vidljiv odmah, pa se stanje naplate ne traži kroz istoriju i ne zavisi od pamćenja.
Ovaj deo opisuje gde se podaci čuvaju i koje obaveze ostaju na vama kao rukovaocu.
Po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti i po GDPR-u, podaci koji otkrivaju zdravstveno stanje podležu strožem režimu od običnih podataka o ličnosti. Ime pacijenta uz naziv usluge „Pregled mladeža“ ili „Individualna seansa“ već predstavlja podatak o zdravstvenom stanju.
Isti pojam nosi tri različita naziva, a naziv se pojavljuje u svakoj poruci koju pacijent dobije.
Menja se jedno podešavanje, a naziv se dalje slaže kroz padeže i po rodu: vaš termin, ali vaša seansa. Tekstovi poruka se ne prepravljaju ručno.
Značajan deo usluga u presetima su kontrolni pregledi, što znači da pacijent treba da se vrati posle određenog perioda. Najčešći razlog za nedolazak je to što je pacijent zaboravio rok.
Psihoterapija i logopedija deo seansi obavljaju preko video poziva. Kod odvojenih sistema kalendar i link za poziv se vode na dva mesta.
Pacijent bira između određenog lekara i prvog slobodnog termina. Forma za zakazivanje podržava oba načina.
Usluge u laboratoriji traju 15 minuta, pa je broj termina u danu veći nego u ordinaciji. Podešavanja ispod pokrivaju taj režim rada.
Izaberete delatnost, a usluge sa trajanjima koja odgovaraju stvarnom pregledu i cenama za srpsko tržište se upisuju automatski. Posle ih menjate prema svojoj ponudi.
Prikazane su po tri usluge od svake delatnosti, a upisuje se ceo spisak. Optika ima dve besplatne usluge, odabir okvira i kontrolu, prema praksi u kojoj se naplaćuje pregled, a prodaja okvira ide posle njega.
Ne. Ovo je sistem za zakazivanje, a ne medicinski informacioni sistem i ne elektronski karton u smislu propisa o zdravstvenoj dokumentaciji. Vodi termine, naplatu i istoriju dolazaka. Ne vodi dijagnoze, terapije ni nalaze. Za vođenje medicinske dokumentacije potreban je namenski softver.
Postoji polje za belešku uz klijenta i uz termin. Reč je o bazi vašeg sajta, a ne o zaštićenom medicinskom sistemu, pa je važno šta se u njega upisuje. Za organizacionu belešku tipa „dolazi sa majkom“ ili „traži popodnevne termine“ polje je predviđeno. Za dijagnozu i nalaz nije, i ne preporučujemo takvu upotrebu.
Ne mora. Tekst svake poruke se menja iz administracije, pa naziv usluge može da se izostavi i da ostane samo vreme. Poruka „Podsetnik na vaš termin sutra u 10:00“ ne sadrži podatak o zdravstvenom stanju, a zadržava svoju funkciju. Odluka o sadržaju poruke je na vama.
U kartonu klijenta postoje dva dugmeta: izvoz i brisanje. Izvoz daje fajl sa svim podacima klijenta i svim njegovim terminima, što odgovara pravu na pristup podacima. Brisanje uklanja podatke. Jedno ograničenje treba imati u vidu: izdate račune ste obavezni da čuvate po poreskim propisima, nezavisno od zahteva za brisanje.
Da. To je jedna usluga od 80 minuta i jedan termin. Kapacitet dva nije potreban, jer je reč o jednoj seansi koju zakazuje jedna osoba. Kapacitet veći od jedan koristi se kada više osoba zakazuje isti termin nezavisno, na primer grupna seansa kod logopeda.
Ne. Funkcije opisane iznad su prekidači koji ostaju isključeni ako vam ne trebaju. Bez zaposlenih nema izbora lekara, bez online usluga nema tog dela forme. Vodič pri prvom pokretanju pita čime se bavite i uključuje samo ono što odgovara tom odgovoru. Besplatna verzija radi sa jednom uslugom i jednim zaposlenim, bez vremenskog ograničenja, pa se to proverava pre kupovine.
Poruka koja podseća na kontrolu piše se jednom i dalje se šalje automatski, po pravilu koje sami postavite.