Kod advokata, konsultanta i agenta za nekretnine uvodni sastanak je besplatan, a prihod nastaje iz usluga zakazanih posle njega. Zato je uz kalendar potrebna i evidencija o tome koliko besplatnih termina pređe u plaćene.
U presetu za frizerski salon besplatna je jedna usluga od 45. U ovoj grupi besplatnih je šest od devetnaest, a u presetu za agenciju za nekretnine sve tri.
Razlika se vidi u presetu, kod dve usluge sa istim sadržajem i različitim trajanjem.
Duži termin ima nižu cenu po minutu, jer se priprema radi jednom. To nije popust nego druga usluga sa svojom cenom, kako je i u presetu. Klijent bira trajanje, a analitika pokazuje koja se varijanta zakazuje češće.
Agent za nekretnine izlazi na adresu stana ili kuće, pa stvarno zauzeto vreme nije isto kao trajanje usluge.
Advokat, notar i računovođa rade u kancelariji. Termini mogu da idu jedan za drugim, jer nema putovanja između njih.
Razgledanje stana traje 30 minuta, a sa putem zauzima oko sat i po. Zato preset za ovu delatnost koristi reč „poseta“.
Bez podešenog vremena pripreme forma može da ponudi razgledanje u 10 i drugo u 10:30, na drugoj adresi. Vreme pripreme je ulaz koji put uvodi u račun slobodnih termina.
Konsalting i pravni savet se često obavljaju kroz video poziv, a deo klijenata advokata i računovođa živi u inostranstvu.
U ovoj grupi fotografski studio ima usluge sa najdužim trajanjem i najvišom cenom.
Preseti u ovoj grupi koriste tri različite reči za termin: sastanak, termin i poseta.
Agencija za nekretnine je jedina delatnost na spisku u kojoj je svaka usluga besplatna. To je namerno podešeno: agent ne naplaćuje razgledanje, nego proviziju posle prodaje.
Ne. Plugin vodi termine, naplatu i istoriju sastanaka sa klijentom. Ne vodi predmete, rokove, spise ni dokumenta. Za vođenje predmeta potreban je poseban softver za advokatsku kancelariju. Ovde je rešen samo deo zakazivanja, tako da klijenti termin zakazuju sami, bez telefonskog poziva.
Termin se zakazuje na predviđeno trajanje, a naplata se unosi po stvarnom. Iznos se menja pri evidentiranju uplate, pa se sastanak koji je trajao 90 umesto 60 minuta naplaćuje po stvarnom trajanju. Karton klijenta prikazuje naplaćeni i neizmireni iznos.
Nedolazak je uobičajen rizik besplatnog termina. Podsetnik 24 sata pre termina i potvrda dolaska jednim klikom pokrivaju veći deo. Termin bez potvrde je poznat dan ranije, dok još može da se ponudi drugom klijentu. Obavezna uplata bi rizik uklonila, ali uvodni sastanak tada više nije besplatan.
Analitika prikazuje levak: broj otvaranja forme, broj zakazanih termina i broj dolazaka. Karton klijenta pokazuje šta je isti klijent posle platio. Ako od dvadeset uvodnih sastanaka petoro pređe na poreski savet od 6.000 dinara, to je 30.000 dinara prihoda iz besplatnih termina. Ako je taj broj nula, problem nije u kalendaru nego u samom sastanku.
Ne, pod uslovom da podesite vreme pripreme. Sa 30 minuta pre i posle razgledanja sistem ne nudi dva termina koja su preblizu. Bez tog podešavanja moguća su razgledanja u 10 i u 10:30 na različitim adresama, odnosno raspored koji se ne može ispuniti.
Analitika prikazuje broj zakazanih termina i broj dolazaka, a karton klijenta pokazuje šta je isti klijent posle platio. Tek sa tim podacima besplatan termin postaje odluka zasnovana na brojkama.