Advokat, konsultant i agent za nekretnine ne prodaju uslugu nego poverenje. Zato je uvodni sastanak besplatan, a ono što se posle njega desi je ceo prihod. Ovde je kalendar prodajni alat, a ne evidencija.
Kod frizera je besplatna jedna usluga od 45. Ovde šest od devetnaest, a kod agencije za nekretnine sve tri.
I to vreme nije linearno, što se vidi u samom cenovniku.
Duži termin je jeftiniji po minutu, jer se priprema radi jednom. To nije popust nego druga usluga sa svojom cenom, kako i stoji u presetu. Klijent bira, a vi u analitici vidite koja se zaista prodaje.
Agent za nekretnine ide na adresu stana. To menja ceo račun vremena.
Advokat, notar, računovođa. Termini idu jedan za drugim, jer se ne putuje nigde.
Razgledanje stana traje 30 minuta, ali vam odnese sat i po sa putem. Preset zato i koristi reč „poseta“.
Bez vremena pripreme, kalendar vam ponudi razgledanje u 10 i drugo u 10:30, na drugom kraju grada. Sistem koji ne zna za put pravi raspored koji ne postoji.
Konsalting i pravni savet odavno rade preko video poziva, a dijaspora je ozbiljan deo posla za advokate i računovođe.
Fotografski studio ima najduže usluge u celoj grupi, i najskuplje.
Tri različite reči, jer se ni ovde ne govori isto: sastanak, termin, poseta.
Agencija za nekretnine je jedina delatnost na celom spisku gde je svaka usluga besplatna. To nije greška u presetu: agent ne naplaćuje razgledanje, nego proviziju kada se stan proda.
Ne, i bolje da to čujete pre nego posle. Ovo vodi termine, naplatu i istoriju sastanaka sa klijentom. Ne vodi predmete, rokove, spise ni dokumenta. Ako vam treba softver za advokatsku kancelariju, to je drugi proizvod. Ovaj rešava samo jedan deo: da vam klijenti zakazuju sami, umesto da zovu.
Termin zakazujete na predviđeno trajanje, a naplatu unosite po stvarnom. Iznos se menja pri evidentiranju uplate, pa ako je sastanak trajao 90 umesto 60 minuta, naplatite koliko treba. Karton pokazuje šta je naplaćeno i šta se duguje, po klijentu.
To je najčešća cena besplatnog termina. Podsetnik 24 sata ranije i potvrda dolaska jednim klikom rešavaju veći deo. Ko ne potvrdi, verovatno neće doći, i to znate dan ranije, dok termin još može da se ponudi drugome. Obavezna uplata bi to sasvim rešila, ali onda uvodni sastanak više nije besplatan i gubite ljude koji bi postali klijenti.
Analitika pokazuje levak: koliko ljudi je otvorilo formu, koliko zakazalo, koliko došlo. Karton pokazuje šta je isti čovek posle platio. Ako od dvadeset uvodnih sastanaka petoro pređe na poreski savet od 6.000 dinara, to je 30.000 dinara iz onoga što ste dali besplatno. Ako je nula, znate da nešto ne valja u samom sastanku, a ne u kalendaru.
Ne, ako podesite vreme pripreme. Dodate 30 minuta pre i posle razgledanja i sistem neće ponuditi dva termina koja su preblizu. Bez toga bi vam ponudio razgledanje u 10 i drugo u 10:30 na drugom kraju grada, što je raspored koji postoji samo u kalendaru.
Analitika pokazuje koliko ih je zakazalo, koliko došlo i koliko se vratilo na plaćeno. Tek tada je besplatno odluka, a ne nada.