Руководство · Аналитика

Видьте точно, что приносит контакты

Без измерений вы гадаете. Аналитика показывает, сколько людей открывают вашу карту, откуда они приходят, чем сканируют и сколько нажимают на важную кнопку. Вот как её читать и использовать.

0Что показывает аналитика и почему это важно

Каждое открытие карты это сигнал. Когда вы собираете эти сигналы, вы видите, какой канал того стоит, какая кампания работает и в какое время люди откликаются. Так вы перестаёте тратить усилия на то, что не приносит результата.

1Где находится аналитика

Аналитику вы смотрите в двух местах. В админке WordPress вы видите полный обзор всех карт. В портале сотрудников каждый член команды видит статистику своих карт, а менеджер видит всю команду.

2Ключевые метрики

МетрикаЧто она вам говорит
Сканирования и посещенияСколько раз карту открывали.
Уникальные посетителиСколько разных людей видели карту.
Сохранённые контактыСколько сохранили ваш контакт в своём телефоне.
Клики по кнопкамКакая кнопка вызывает больше всего действий.

Следите за соотношением сохранённых контактов к посещениям. Это лучший признак того, что карта действительно делает своё дело.

3По времени, местоположению и устройству

Расширенная аналитика разбивает посещения по дню и часу, по городу и стране и по устройству. Так вы знаете, когда ваша аудитория активна и откуда приходит внимание.

Фильтрация идёт с пакетом Single, а разбивка по городу, стране и устройству идёт с пакетом 5 Sites.

4UTM и кампании

Когда вы делитесь картой в нескольких местах, добавьте к ссылке UTM-теги. Тогда в аналитике вы видите точно, сколько посещений пришло с листовки, сколько с профиля в соцсети и сколько с email.

Одна ссылка с понятным тегом для каждого канала превращает догадки в число. Так вы знаете, куда вкладываться дальше.

5Командная аналитика

Для компаний менеджер видит результаты всех сотрудников в одном представлении: у кого больше всего посещений, какие карты приносят больше всего сохранённых контактов и как команда движется от недели к неделе.

Командная аналитика доступна начиная с пакета Unlimited.

6Примеры из жизни

Маркетинговая команда

Команда ставит разные UTM-теги на листовку, билборд и пост в соцсети. Через неделю они видят, что билборд почти никто не сканирует, поэтому переносят деньги на то, что работает.

Владелец кафе

По часам он видит, что большинство сканирований настольного QR приходится на вечер. Там он рекламирует специальное предложение и заполняет более спокойные часы.

Менеджер по продажам

В командной аналитике он видит, у какого представителя лучшее соотношение сохранённых контактов к посещениям, а затем распространяет эту практику на всю команду.

7Часто задаваемые вопросы

Нужен ли мне отдельный инструмент аналитики?

Нет. Аналитика встроена в плагин. По желанию она также подключается к Google Analytics.

Где хранятся данные о посещениях?

На вашем собственном сайте, потому что плагин self-hosted. Данные принадлежат вам.

Доступна ли она в бесплатном пакете?

Базовая аналитика есть в каждом пакете. Более продвинутые опции идут со старшими пакетами.

Перестаньте гадать, начните измерять

Базовая аналитика есть в каждом пакете, расширенная начиная со старших пакетов.

Посмотреть пакеты