Les contacts que vous recueillez sont des données sensibles, donc l'endroit où ils sont stockés et qui peut y accéder a son importance. Comme la solution est self-hosted, toutes les données sont sur votre serveur, sous votre contrôle. Voici ce que cela signifie.
Quand vous recueillez un nom, un e-mail et un téléphone, vous devenez responsable de ces données. Si elles se trouvent sur le serveur de quelqu'un d'autre, vous ne savez pas qui peut y accéder. Le contrôle des données n'est pas seulement une obligation légale, mais aussi la confiance que vous devez à vos contacts.
Le plugin tourne sur votre propre site WordPress, si bien que les cartes et tous les contacts recueillis restent dans votre base de données. Il n'y a aucun intermédiaire détenant vos données ni aucun risque qu'un tiers change les règles ou le prix de l'accès.
Sur le formulaire de contact, vous affichez un avis de confidentialité et demandez le consentement avant que quiconque laisse ses informations. Ainsi, chaque visiteur sait ce que vous recueillez et pourquoi.
Un avis de confidentialité clair et court augmente le nombre de personnes qui laissent leurs informations. Les gens font plus confiance quand ils voient que vous êtes ouvert.
Comme vous détenez vous-même les données et demandez le consentement, vous remplissez plus facilement les exigences de règles comme le GDPR en Europe, le CCPA en Californie et la ZZPL en Serbie. Vous décidez du stockage, de l'accès et de la suppression.
Ceci n'est pas un conseil juridique. Pour votre cas précis, vérifiez vos obligations avec un expert en protection des données.
Quand quelqu'un vous demande de supprimer ses données, vous le faites directement dans votre propre base de données, car vous en êtes le propriétaire. Il en va de même pour l'export des données sur demande. Tout reste entre vos mains, sans attendre un tiers.
Une entreprise conserve tous les contacts sur son propre serveur, en conformité avec le GDPR, et peut exporter ou supprimer les données d'une personne à tout moment, sur demande.
Un cabinet pour lequel la confidentialité est essentielle choisit une solution self-hosted, afin que les données des clients ne quittent jamais son serveur.
Dans la base de données de votre propre site WordPress, sur l'hébergement que vous choisissez.
L'approche self-hosted est au cœur de chaque forfait.
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